Treppenlifte FAQs
Häufig gestellte Fragen zu unseren Treppenliften
Wir von Acorn Treppenlifte möchten Ihnen so viel Hilfe wie möglich bieten. Wenn Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte oder rufen Sie einen unserer freundlichen und erfahrenen Berater kostenlos an: 0800 724 2244
Wie lange dauert es, einen Acorn Treppenlift zu installieren?
Der Einbau eines Acorn Treppenlifts dauert je nach Modell und Wohnung unterschiedlich lange. Denn nicht jede Wohnung ist gleich geschnitten und auch die Treppenkonstruktionen sind ganz verschieden. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist und sorgen dafür, dass die Arbeiten so schnell wie möglich und nahtlos erledigt werden.
Unsere Monteure verlassen nicht eher Ihr Haus, bis Ihr Treppenlift ausgiebig getestet wurde und sie mit dem Betrieb rundum vertraut sind. Außerdem werden sie Ihnen alle Funktionen des Treppenlifts vorführen - so wird sichergestellt, dass Sie mit dem Service absolut zufrieden sind und mit der Bedienung des Lifts vertraut sind. Wir sind keine unhöflichen Hausgäste. Acorn sorgt dafür, dass Sie Ihre Wohnung so sauber und aufgeräumt verlassen, wie sie vorher war.
Wie funktioniert ein Acorn Treppenlift?
Unsere Acorn Treppenlifte arbeiten alle mit unseren innovativen Schienen - und darauf perfekt abgestimmten Fahreinheiten. Dies ermöglicht eine reibungslose und sanfte Fahrt. Außerdem werden unsere Lifte von Akkus angetrieben, die sich automatisch wieder aufladen. So funktioniert Ihr Treppenlift selbst bei einem Stromausfall zuverlässig und sicher!
Ist der Treppenlift einfach zu bedienen?
Wir können mit gutem Gewissen sagen, dass der Treppenlift einfach zu bedienen ist, denn Acorn Treppenlifte ist das einzige Treppenliftunternehmen der Welt, das von der Arthritis Foundation die Auszeichnung "Ease-of-use Commendation" erhalten hat. Mit den vernünftigen Bedienelementen von Acorn und der Fernbedienung, die nur zwei selbsterklärende Knöpfe enthält, ermöglicht das einfache und unkomplizierte Design unseres Treppenlifts jedem, ihn mit Leichtigkeit zu benutzen.
Wie wird mein Treppenlift auf meiner Treppe aussehen?
Der Treppenlift sieht elegant und unauffällig aus und fügt sich nahtlos in Ihr Haus ein. Unser Lift ist so konzipiert, dass er nicht vom Stil Ihres Hauses ablenkt oder unerwünschte Aufmerksamkeit auf sich zieht.
Wird nach dem Einbau meines Treppenlifts genügend Platz für andere Personen vorhanden sein, um die Treppe zu benutzen?
Nach dem Einbau des Treppenlifts ist genügend Platz für andere Personen vorhanden, um die Treppe zu benutzen. Für den Einbau der Schiene werden nur 20 cm benötigt, und der Lift selbst benötigt etwa 33 cm (hochgeklappt). Alle Bedenken, die Sie haben, werden von unseren Acorn Fachberatern während Ihrer kostenlosen und unverbindlichen Hausbesichtigung angesprochen.
Wie lange wird es dauern, bis mein Treppenlift geliefert wird?
Im Durchschnitt dauert es zwischen 10 und 20 Tagen, bis Ihr Treppenlift geliefert wird. Die Lieferzeiten hängen jedoch von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Art des Treppenlifts oder dem Installationsbereich in Ihrer Wohnung. Da Acorn Treppenlifte im eigenen Werk hergestellt werden, sind wir stolz darauf, eines der schnellsten Treppenliftunternehmen zu sein.
Wie sieht der Service aus, nachdem ich meinen Acorn Treppenlifte erhalten habe?
Sobald Sie Ihren Acorn Treppenlifte erworben haben, erhalten Sie automatisch den 24-monatigen Herstellerschutz, der Ihnen zwei kostenlose jährliche Besuche ermöglicht. Die Versicherungsabteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie über weitere Serviceoptionen zu informieren, wenn Ihre Garantie abläuft.
Was passiert im Falle eines Stromausfalls? Werde ich in meinem Treppenlift stecken bleiben?
Acorn Treppenlifte sind akkubetrieben und laufen selbst bei einem Stromausfall sicher weiter. Jedes unserer Modelle wird von Akkus angetrieben, die sich selbst wieder aufladen. Acorn war hier einer der Pioniere bei der Verwendung von Akkus in Treppenliften. Dieser enorme Sicherheitsvorteil hat neue Maßstäbe in der Treppenliftbranche gesetzt. Alle Mitbewerber von Acorn Treppenlifte sind diesem Beispiel gefolgt und bieten nun auch ein akkubetriebenes Produkt an. Die Vorteile dieser Technologie machen Schluss mit dem Alptraum, auf der Treppe stecken zu bleiben!
Ist ein Acorn Treppenlift das Richtige für mich, wenn ich ein Handicap habe?
Alle Acorn Treppenlifte sind so konzipiert, dass sie die Schwierigkeiten, die bei einer Vielzahl von Behinderungen auftreten, lindern. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um Ihre besonderen Umstände und die verfügbaren Optionen zu besprechen.
Wo liegt die Gewichtsgrenze für einen Acorn Treppenlift?
- Der Acorn 130 Treppenlift für gerade Treppen hat eine maximale Tragfähigkeit von 158 kg
- Der Acorn 180 Treppenlift für kurvige Treppen hat eine maximale Tragfähigkeit von 120 kg
Was ist das Acorn FastTrack® System?
Bei unserem hochmodernen FastTrack-System hatten wir nur ein Ziel vor Augen: eine Installation in Turbo-Geschwindigkeit. So können Acorn Kunden Ihr Zuhause so schnell und mit so wenig Unterbrechung wie möglich wieder genießen.
Klicken Sie hier, um mehr über das Acorn FastTrack® System zu erfahren.
Muss ich mein Haus renovieren, wenn mein Acorn Treppenlift installiert wurde?
Ihr Acorn Treppenlift wird auf Ihrer Treppe und nicht an der Wand befestigt, so dass die Beeinträchtigung Ihres Hauses auf ein Minimum reduziert wird. Es gibt keine unansehnlichen Reparaturen, die den Stil oder die Struktur Ihres Hauses beeinträchtigen würden.
Die qualifizierten Monteure von Acorn Treppenlifte installieren, testen und demonstrieren Ihnen, wie Ihr Treppenlift funktioniert. Sie verlassen Ihre Wohnung so sauber, wie sie vor der Installation war.
Welche Arten von Garantien bietet Acorn an?
Ihr Acorn-Treppenlift wird mit einer 24-monatigen Herstellergarantie geliefert. Für den Fall, dass eine Komponente aufgrund eines Herstellungsfehlers innerhalb der ersten zwei Jahre ausfällt, schickt Acorn einen unserer erfahrenen Servicetechniker, um Ihren Treppenlift kostenlos wieder voll funktionsfähig zu machen.
Nach Ablauf der Garantie bieten wir eine Reihe verschiedener Servicepakete an, damit Sie weiterhin unseren hervorragenden Treppenliftservice in Anspruch nehmen können. Ein Acorn-Treppenlift ist zwar ein äußerst zuverlässiges Gerät, allerdings nicht gegen die Abnutzung durch den täglichen Gebrauch immun. Acorn Treppenlifte werden so hergestellt, dass sie den weltweit strengsten Normen entsprechen und diese mit unserer innovativen Technik und unserem unvergleichlichen Service noch übertreffen. Ein Servicepaket garantiert die Sicherheit, Zuverlässigkeit und technische Qualität Ihres Treppenlifts.
Meine Treppe ist ziemlich schmal. Kann ein Acorn Treppenlift trotzdem darauf angebracht werden?
Mit Treppen kennen wir uns einfach aus. Deshalb spielt es für uns keine Rolle, ob Ihre Treppe gerade, kurz, lang oder kurvig ist. Auch Podeste, Stufen oder mehrere Wendungen sind kein Problem. Unabhängig davon, welche Art von Treppe Sie haben, ist es oft möglich, Transferplattformen anzubringen, "Füllboxen" zu konstruieren, Kurven oder andere Modifikationen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Treppe die perfekte Passform erhält.
Wenn Sie Bedenken haben, Ihr Budget einzuhalten, die fachkundigen Berater von Acorn gerne die günstigsten Lösungen, die dennoch alle Ihre Anforderungen erfüllen. Ihr erfahrener Acorn Gutachter kann Sie über die beste Option für Ihr persönliches Haus und Ihre Treppe beraten.